Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website www.bellatrama.com, bem como as compras efetuadas através do mesmo.

1. Identificação do vendedor

Bella Trama
Email: info@bellatrama.com
(Adicionar NIF e morada fiscal quando tiveres)

2. Produtos

A Bella Trama comercializa:

  • materiais de retrosaria (lãs, fios, agulhas e acessórios)

  • produtos feitos à mão, produzidos em pequenas quantidades

As imagens dos produtos são ilustrativas. Nos produtos feitos à mão poderão existir pequenas variações, que fazem parte da sua natureza artesanal.

3. Preços

Todos os preços estão apresentados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
A Bella Trama reserva-se o direito de alterar preços sem aviso prévio.

4. Encomendas

As encomendas são efetuadas através do website.
Após confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail de confirmação.

5. Pagamentos

A Bella Trama disponibiliza os métodos de pagamento apresentados no checkout no momento da compra.

6. Envios

Os envios são efetuados para Portugal e outros países.
Os prazos e custos de envio são indicados no momento da compra.

Para envios fora da União Europeia, eventuais taxas alfandegárias ou impostos no país de destino são da responsabilidade do cliente.

7. Direito de livre resolução

Nos termos da legislação aplicável, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias para devolver produtos, conforme descrito na Política de Devoluções.

8. Resolução de litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.
Mais informações em: www.consumidor.gov.pt